Données Personnelles

Qui contrôle vos données personnelles ?

Notre groupe Peter Polo Diffusion domiciliant au 350 rue Gustave Eiffel, 13290 Aix-en-Provence contrôle vos données personnelles que vous nous communiquez lors de vos achats sur notre site internet ou en boutique.

Où sont stockés vos données ?

Les données collectées sont stockées dans l’Espace Economique Européen «EEE » (cf page mentions légales).

Qui peut consulter vos données ?

Vos données sont strictement utilisées par le groupe Peter Polo Diffusion. Nous ne transférons et commercialisons en aucun cas vos données personnelles à des fins marketing à des parties extérieures du groupe.

Quels sont vos droits en tant que client ?

Ces droits sont issus de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 ainsi que la loi RGPD du 25 mai 2018.

Droit d’accès : Tout client est en droit de demander les informations sur les données personnelles que nous détenons le concernant.
Pour obtenir ces informations, vous pouvez faire une demande par mail à notre service client ou bien un courrier à adresser vers notre siège « Peter Polo Diffusion, Service Client, 350 rue Gustave Eiffel, 13190 Aix-en-Provence ».
Droit de rectification : Tout client est en droit de demander la rectification de ses données personnelles si elles sont inexactes. De même, le client peut demander à compléter ses données personnelles.
Droit de suppression : Tout client a le droit de demander la suppression de ses données personnelles à tout moment et sans raison, sauf dans les situations suivantes :
- Un litige est actuellement en cours avec le Service Client (quel que soit sa nature)
- Une de vos commandes n’a pas encore été livrée (partiellement ou totalement)

La suppression peut être demandé par mail à notre service client, ou bien par courrier à adresser vers notre siège « Peter Polo Diffusion, Service Client, 350 rue Gustave Eiffel, 13190 Aix-en-Provence ».

Merci de préciser les informations nécessaires à la suppression de votre compte : nom, prénom, adresse mail et/ou numéro de téléphone recevant les offres promotionnelles.

Droit d’opposition au marketing direct : Tout client est libre de refuser le démarchage direct opéré par Peter Polo Diffusion. Il peut se désinscrire des supports de marketing direct de différentes manières :
- Newsletter : en cliquant sur le lien de désinscription en bas de nos mails
- SMS : en envoyant « STOP » au numéro indiqué dans le SMS
- En contactant notre service client en précisant les informations nécessaires à l’arrêt de ces communications : nom, prénom, adresse mail et/ou numéro de téléphone recevant les offres promotionnelles.

Modalités d'exercice :

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en vous rendant dans votre espace client dans la rubrique « utilisation de vos données personnelles ».

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à :

Service Client Peter Polo données personnelle – pôle d’activités des Milles 350 rue Gustave Eiffel 13290 Aix-en-Provence : vous devrez fournir vos noms, prénoms ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité.
Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la commission nationale de l’informatique et des libertés (cnil) à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – tsa 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse suivante : Peter Polo / DPO - 350 rue Gustave Eiffel 13290 Aix-en-Provence. Nous sommes susceptibles de faire évoluer la présente politique de protection des données à caractère personnel qui s’applique à compter du 25 mai 2018.